Dienstleistungen

Um einen reibungslosen und effizienten Wechsel auf unsere Softwarelösung sicherzustellen, gehen wir nach einem umfassenden Einführungskonzept vor. Auch nach der Einführung von openVIVA c2 werden Sie durch unser umfassendes Dienstleistungsportfolio im laufenden Betrieb stets unterstützt.

Wechsel auf openVIVA c2

Unser umfassendes Einführungskonzept

Bei uns kaufen Sie nicht die berühmte Katze im Sack. Damit Sie eine fundierte und nachhaltige Entscheidung treffen können, bieten wir Ihnen im Vorfeld eine Testmigration Ihrer vorhandenen Daten in openVIVA c2 an. So können Sie sich im praxisnahen Betrieb von den Vorteilen unseres Systems überzeugen und haben gleichzeitig die notwendige Investitionssicherheit.

Nach der Entscheidung für openVIVA c2 erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen den individuellen Ablauf für die Einführung und die Migration Ihrer Daten. Die sichere Basis dafür bildet ein von uns entwickelter Projektplan. Darin werden detailliert alle notwendigen Maßnahmen, Abläufe, Termine und Verantwortungsbereiche festgelegt. So können Sie sicher sein, dass die Einführung von openVIVA c2 in allen Projektphasen effizient und transparent verläuft.

Unser Dienstleistungsportfolio

Für Neukunden

  • Projektmanagement

  • Einführungsunterstützung

  • Installationsausführung

  • Datenmigrationsausführung und Begleitung

  • Einweisung und Schulung zur Bedienung der erworbenen Module von openVIVA c2 und Ansprechpartnerschulung (Schulungsübersicht)

  • Unterstützung bei der Produktivschaltung

Für Bestandskunden

  • Projektmanagement

  • Beratung und Dienstleistung im Bereich Technik, Versicherung und Buchhaltung

  • Konzeptionserstellung

  • Entwicklungsleistungen (Programmierung und Softwareerweiterungen)

  • Einweisung und Schulung zur Bedienung der erworbenen Module von openVIVA c2 und Ansprechpartnerschulung (Schulungsübersicht)

Erweiterter Bereich

  • Geschäftsprozess Optimierung

  • Workflow Management

  • Beratungsdokumentationen

  • Individualisierte Lernvideoerstellung

Allg. Geschäftszeiten

  • Montag bis Donnerstag:
    08:30 - 12:00 Uhr & 13:00 - 16:30 Uhr

    Freitag:
    08:30 - 12:00 Uhr & 12:30 - 14:00 Uhr

Kontakt

  • mb Support GmbH
    Friedenstraße 18
    93053 Regensburg

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