Es war die wichtigste Anwenderkonferenz in der Geschichte der mb Support. Nach nur sieben Monaten Entwicklungszeit präsentierte das Unternehmen am 07. Juli in München und am 12. Juli 2016 in Hamburg die neue Software-Generation openVIVA c2 vor insgesamt 130 Gästen der derzeit 107 Kunden.
Vom 17. bis 19. Oktober trafen sich 23 Vertreter aus 17 Unternehmen in Hamburg, um die Neuauflage der Software openVIVA auf Herz und Nieren zu prüfen. Dabei ließ die frisch aus dem Labor entlassene Lösung openVIVA c2 bei den Anwendern kaum Wünsche offen.
Unterstützen Sie Ihre kooperierenden Versicherer bei der Umsetzung durch einen unkomplizierten und transparenten Zugang zu allen relevanten Daten:
openVIVA bietet Ihnen eine integrierte Vertragsverwaltung: Kalkulationen, alle Planungsprozesse, ein detailliertes Vertragscontrolling inklusive Fristen- und Abrechnungsmanagement.
In openVIVA können Sie Versicherungsverträge auch für Mitversicherer oder Konsortialpartner mit bis zu vier Vertragsebenen anlegen, unterschiedliche Courtage- und Provissionssätze managen und mit entsprechenden Verteilerplänen hinterlegen. Automatisiert und effizient!
Effiziente Zusammenarbeit entsteht durch gemeinsam genutzte, zentrale Arbeitsbereiche. Durch die intelligente Verknüpfung von Dokumenten, Daten, Historien, Reports, Vorgängen und vielem mehr profitieren Sie von mehr Schnelligkeit, mehr Flexibilität und sinnvollen Prozessen. Intern, mit Ihren Partnern und Dienstleistern und für Ihren Vertrieb.
openVIVA bündelt alle Inhalte, Aufgaben & Dokumente zu einem Vorgang. So haben Sie die Übersicht über den Gesamtprozess. Alle zugehörigen Daten, Dokumente, Vorlagen oder Historien werden automatisch mit dem relevanten Vorgang verknüpft. Zugewiesene Aufgaben werden hinterlegt. Sie haben jederzeit den Überblick über Status, Fortschritt und können jede Änderung nachverfolgen.
Puzzeln Sie noch per Hand oder lächeln Sie schon? Schnelle, standardisierte und automatisierte „Nie wieder ohne“-Bearbeitungsprozesse für mehr Produktivität, Servicequalität und Transparenz.
openVIVA reduziert Fehler und Zeit: Von der Vorgangsbearbeitung bis zum Meldebogen, von der Tarifierung und Policierung, der Rechnungserfassung und Fristenmanagement bis zur Archivierung. Vom Datenaustausch über die Datenbearbeitung bis hin zu bilateralen Abrechnungsprozessen.
Erledigen Sie den gesamten End-to-End-Prozess von der Angebotserstellung bis hin zur Bestandsführung und Buchhaltung komplett auf einer einzigen Plattform. Alle Vorgänge und Arbeitsaufgaben können direkt aus Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung heraus bearbeitet werden. E-Mails werden aus jedem gewünschten Postfach in openVIVA übernommen. Arbeiten Sie auf einer Oberfläche, in einer Anwendung, in einer Datenbank – ohne Doppeleingabe und redundanten Datenmüll.
360 Grad CRM für Kunden, Partner und Ihren Vertrieb: Schnelle Abläufe, verknüpfte Daten, weniger administrative Tätigkeiten durch automatisierte Prozesse
Alles sofort auf einen Blick: Informationen, Daten und Zahlen individuell für Mitarbeiter und Management bis zum standardisierten Berichtswesen durch Business Intelligence
Von Vertrag über Vorgang bis Schaden: Transparent bis in die Ebene der Deklaration, mit automatisiertem Inkasso und detaillierter Courtage- und Provisionssteuerung
Integrierte, automatisierte Abrechnungsprozesse: Umfang-reiche In -und Exkasso-Funktionen. Finanzbuchhaltung. Nebenbuch. Alle Vertragsarten und Ebenen. SEPA-fähig.
Konsolidierter Datenaustausch für Ihre bilateralen Abrechnungsprozesse: Optimiertes Makler- und Direktinkasso und eine jederzeit saubere und transparente Buchhaltung
Für Jeden das Richtige - ob Versicherer, Vermittler oder Ihre Kunden: Direkter Zugang zu allen relevanten openVIVA-Informationen und schnelle, digitale Bearbeitung
Beraten, anbieten, regulieren: Ihr Büro für unterwegs für mobilen jederzeit Zugriff auf alle Funktionen, die im System hinterlegten Daten, für iOs und Android
openVIVA, Hardware, Storage: Flexibel für Ihre Anforderungen, redundant gesicherte Daten, höchste Verfügbarkeit und Performance im Enterprise Rechenzentrum
Offen für jede Zukunft: Standardisierte Interaktion von SAP über GDV, für Fremdsysteme bis Vermittlerprotokoll. Vor allem können wir BiPRO!
Mit Ihnen verbindet uns eine nachhaltige und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Über 100, auch international agierende Versicherungsmakler, firmenverbundene Vermittler, Assekuradeure, Spezialversicherer und Finanzdienstleister vertrauen unserer Kompetenz. Unserem Anspruch an Qualität, unserer Expertise tägliche Anforderungen in leistungsstarke Technologie zu übersetzen. Unsere Stärke ist unsere Flexibilität und eine strikte Kundenorientierung.
Als eine der führenden webbasierten Softwarelösungen bedient openVIVA den gesamten End-to-End-Prozess von Akquisition, CRM, Business Intelligenz über eine integrierte Finanzbuchhaltung bis hin zu automatisierten Abrechnungsprozessen im Inkasso. Mit einem immensen technologischen Vorsprung, praxisnahen Funktionalitäten und effizienten Abläufen ohne Anwendungs- und Applikationsbrüche setzen wir neue Standards. Wir bieten modernste Portale und eine mobile Lösung.
Wir entwickeln und vertreiben seit 1994 modernste und zukunftsweisende Standardsoftwarelösungen mit Schwerpunkt Inkasso für die Versicherungswirtschaft. Mit über 20 Jahren tiefer Erfahrung integriert unser Team aus Experten Ihre speziellen Anforderungen. Kompetente Beratung wie auch kundenorientierte Support- und Service-Leistungen runden unser Portfolio ab. Bei den Assekuradeuren sind wir Marktführer, im Markt der inkassoführenden Gewerbe- und Industriemakler wachsen wir überproportional.
"Das Beste ist es, morgens aufzustehen und sofort alle aktuellen Zahlen, Daten und Posten im Managementsystem von openVIVA zu finden. Da sieht man das ganze Was, Wann, Wie und Wo auf einen Blick und geht sicher und fröhlich in den Tag", so Andreas Kaerger, Geschäftsführer der Ancora Versicherungs-Vermittlungs GmbH.
"openVIVA bietet als komplexe Lösung enorm viel Flexibilität und Freiraum für individuelle Abläufe", so Stephan Lindner, Prokurist und Leiter Underwriting. Das Unternehmen migrierte 2011 von OASIS auf openVIVA. Es u.a. nutzt den End-to-End Prozess des integrierten Angebots- und Policierungssystems.
"openVIVA ist eine mächtige Software, die für die meisten Anwender mehr abbildet, als für die täglichen Prozesse gebraucht wird. Dabei ist die Software sehr innovativ und lässt viel Raum die Funktionen so zu nutzen, wie sie ins Tagesgeschäft passen.", so Lars Kläning, Atermann, König & Pavenstedt GmbH & Co. KG
"openVIVA ist ein gut gepflegtes, stimmiges und systematisch logisches System, das dem Anwender Spaß macht.", so Josef Zollner, Geschäftsführer der CONZEPTA'S Assekuranzmakler GmbH. Neben den Basismodulen nutzt CONZEPTA'S das Kundenportal für ein breites Schadenmanagement und erweiterte die Lösung mit dem Business Intelligence Tool. "Ausschlaggebend für die Wahl von openVIVA war die tiefe Integration einer vollumfänglichen Finanzbuchhaltung."
Weg mit langweiligen manuellen Nachbearbeitungen – bei der Dr. Friedrich E. Hörtkorn GmbH macht das Direktinkasso endlich Spaß – dank myXInsurance. Seit 2006 nutzt das Unternehmen die Versicherungs- und Maklersoftware openVIVA. Die wachsenden Anforderungen initiierten 2013 die Erweiterung der openVIVA-Lösung mit myXInsurance, um die bilateralen Abrechnungsprozesse im Bereich Prämien, Schaden, Provisionen und Courtagen effizienter zu gestalten.
"Es zeigt sich auch immer wieder, dass das beste System nur Sinn macht, wenn die Datenpflege bei allen Mitarbeitern in Fleisch und Blut übergeht. Der Engländer formuliert dies passend: Shit in – shit out...", so Mark Schreyer, Geschäftsführer und Gesellschafter der Fester & Co GmbH. 2013 migrierte der Versicherungsmakler von OfficeBase der VDV GmbH auf openVIVA. Besonderen Mehrwert bietet openVIVA durch das klar strukturierte Berichtswesen.
"Mit openVIVA haben wir einen Sprung aus der Neandertalerzeit in die Neuzeit gemacht.", so Tanja Klindworth, Geschäftsführerin G.A. Droege & Sohn GmbH & Co. KG - Versicherungsmakler. 2010 migrierte Droege & Sohn nach einer umfangreichen Marktrecherche von ASSCOMP auf openVIVA. "Wir nutzen die breiten Möglichkeiten von openVIVA bis hin zur Finanzbuchhaltung und integrieren gerade myXInsurance für die Automatisierung unserer bilateralen Abrechnungsprozesse."
"Wir sind der erste Kunde, der dem Team um Martin Böddecker gefolgt ist. Grundlage für diesen Schritt waren unser Vertrauen in Herrn Böddeckers Fähigkeiten und unsere große Wertschätzung. In der Rückschau, in der Gegenwart und für die Zukunft betrachten wir die Entscheidung unseren Weg gemeinsam mit mb Support zu gehen als absoluten Erfolg für unser Unternehmen", so Hans-Jürgen Thedens, IT-Leiter der Gayen & Berns Homann GmbH
"Unser Team ist in openVIVA zu Hause. Die Plattform bietet uns jederzeit eine dynamische Erweiterung. Wir fühlen uns in der Cloud-Wolke wohl und sicher!", so Volkhard Loos, Geschäftsführer der Hermann Firgau Assecuradeur GmbH. Der Assekuradeur schätzt besonders die integrierte Finanzbuchhaltung und das Analysetool. Notwendig waren zahlreiche Anpassungen, die speziell für das Unternehmen entwickelt wurden.
„openVIVA ist eine strukturierte und flexible Komplettlösung zur Verbesserung unserer Verwaltungsabläufe, insbesondere für die Bereiche Vertragsverwaltung und Abrechnung mit hoher Transparenz und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten. Und die unsere steigenden Anforderungen in Bezug auf Mobilität, Kundenorientierung und unsere Wachstumsvorhaben auch zukünftig abbildet.“ Markus Balsmeyer, EDV-Verantwortlicher der Kaiser & Schmedding GmbH.
Mesterheide Rockel Hirz Trowe GmbH Holding nutzt das openVIVA Kundenportal für inzwischen über 200 Kunden. "Ziel war es, unseren Mandanten, vor allem unseren Industriekunden mit großen Flotten und unseren Kunden aus der Immobilienwirtschaft mit hoher Schadenfrequenz, die Abwicklung aller operativen Geschäftsprozesse in den Bereichen Schaden und Vertrag über ein Portal zur Verfügung zu stellen." 2013 beteiligte sich Mesterheide Rockel Hirz Trowe GmbH Holding maßgeblich an der Konzeptionierung des Portals für Vermittler und Dachvermittler.
"openVIVA ist ein stabiles System und kann bemerkenswert viel. Es ist flexibel auch für unsere international unterschiedlichen Anforderungen anpassbar. Mit der Integration von UNIVERSAL Insurance in openVIVA nutzen wir nun ein webbasiertes Angebots- und Policierungssystem für alle Versicherungsbereiche mit einem hohen Individualisierungsgrad." Jens Henk, IT-Leiter der OCC
Die Migration einer individuellen Software ist eine Herausforderung! Sie erfordert eine komplexe Vorbereitung und einen tiefen Blick in die eigenen Prozesse. "Unsere Entscheidung war trotz aller Hürden die absolut richtige. openVIVA ist für uns in Bezug auf Komplexität, Modularität, Bedienbarkeit und Qualität die marktführende Lösung. Und wir erleben einen jederzeit großartigen und engagierten Support eines flexiblen und kompetenten Teams."
Als einer unserer ersten Kunden nutzt der Assekuradeur W. DROEGE & CO. GMBH & CO. KG seit Februar das neue Versicherportal, um die zukünftigen Anforderungen der Versicherer und Solvency-II zu erfüllen. Über die gemeinsame Entwicklung, Sinn und Ziel berichtet THOMAS ZIMMERMANN, Geschäftsführender Gesellschafter in einem Interview.
"openVIVA ist ein Geschenk. Wir können uns unseren Kernaufgaben widmen, alles andere macht die Softwarelösung", so Dirk Rother, Geschäftsführer Wehring & und Wolfes. "Der Nutzen von openVIVA ist umfassend: es bildet die Breite der Steuerabläufe rechtskonform ab und verarbeitet massentauglich hohe Datenvolumen ohne Fehlerquote. So macht die medienbruchfreie Weiterbearbeitung digital eingehender Prozesse Sinn".
"Für uns ist es wichtig, dass wir uns darauf verlassen können, dass eine Software stets weiterentwickelt wird, um auf die Anforderungen des Marktes reagieren zu können. Die mb Support ist hier immer voraus und bietet damit eine große Sicherheit, notwendige Prozesse genau dann integrieren zu können, wenn sie gebraucht werden", so Michael Meiners, Geschäftsführer der Warendorfer Versicherungs-Kontor GmbH.
Seit Februar ist das neue Versicherportal im Einsatz. Über die gemeinsame Entwicklung, Sinn und Ziel der Portallösung berichtet THOMAS ZIMMERMANN, Geschäftsführender Gesellschafter W. Droege & Co. in einem Interview.
Als eine der ersten Assekuradeure nutzt W. DROEGE & CO. GMBH & CO. KG seit Februar das neue Portal der mb Support GmbH, um die Anforderungen der Versicherer in Bezug auf die VAG- Novelle und Solvency-II zu erfüllen.
Die mb Support reagiert als einer der ersten Hersteller für Standardsoftware für Versicherer, Makler und Assekuradeure auf die neuen Anforderungen der Novelle des Versicherungsaufsichtsgesetzes (VAG) und der Solvency-II-Richtlinie mit der Bereitstellung von Versicherer- und Maklerportalen.
Die mb Support kündigt den Launch einer komplett überarbeiteten openVIVA Generation an. Mit openVIVA c2 erhalten Versicherungsmakler, firmenverbundene Vermittler, Assekuradeure, Spezialversicherer und Finanzdienstleister ab Juli 2016 nun eine vorgangs- also prozessbezogene, webbasierte Softwarelösung.
Wir haben neue Portale! Neben dem Kundenportal und Vermittlerportal stehen Ihnen nun auch neu ein Versicherer – und Maklerportal zur Verfügung. Alle Informationen darüber was wem welches Portal bietet, finden Sie hier. Ein Überblick.
Versicherunsgspezifisches Vertragsmanagement bis in die Ebene der Deklaration. Automatisiert, für Mitversicherer und Konsortialpartner, vier Vertragsebenen mit entsprechenden Verteilerplänen, für unterschiedliche Courtage- und Provisionssätze, Fristen...
