moreBUSINESS.insure

BiPRO Consumer

30.06.01

Durch den Ausbau der BiPRO-Schnittstelle in openVIVA c2 können Nutzer ab sofort von einer immens vereinfachten und beschleunigten Bearbeitung profitieren.

BiPRO Provider

30.06.02

Exportschnittstelle für Assekuradeure zum Exportieren von Dokumenten und Daten (z.B. GDV, BiPRO). Mit Hilfe der Schnittstelle stellen Sie Ihren Vermittlern Daten (GDV) und Dokumente auf Basis der BiPRO Normen zur Verfügung.

mb Forms

10.06.04

Digitales Formularwesen zur Erstellung individueller Formulare, die von Dritten online direkt am Endgerät ausgefüllt werden können. 

PaperflowX

30.06.05

openVIVA c2 verarbeitet PDF Dateien (z.B. aus Scans oder E-Mail Anhängen) automatisiert mittels modernster OCR Technologie.

Ausschreibungen

30.06.06

Mit diesem Produkt lässt sich der komplette Ausschreibungsprozess mit openVIVA c2 abwickeln. 

Thinksurance-Schnittstelle

30.06.08

Die Schnittstelle von openVIVA c2 zur Plattform Thinksurance ermöglicht Ihnen eine effiziente digitale Kundenberatung ohne doppelte Dateneingabe und Medienbrüche. 

NAFI-Schnittstelle

10.06.07

Übergabe der in openVIVA c2 erfassten Daten an das Vergleichsprogramm.


Vereinfachter Datenaustausch mit BiPRO Consumer

Die BiPRO-Schnittstelle ermöglicht eine immens vereinfachte und beschleunigte Kommunikation mit dem Versicherer.

Als diese zentrale Einheit dient moreBUSINESS.insure (mB.i). Auf der moreBUSINESS.insure-Plattform werden sämtliche Dokumente von allen angeschlossenen Versicherern zur Abholung vorgemerkt und in openVIVA c2 importiert. Für den Import können Geschäftsvorfälle vordefiniert werden, sodass der Import der Dokumente automatisiert stattfindet. Die Dokumente werden nach Ihren Einstellungen verknüpft und direkt zuständigen Mitarbeitern zugeordnet.

Vorteile von BiPRO Consumer

  • Kein Papier mehr beim jeweiligen Produktgeber (je nach Produktgeber verschieden)

  • Automatisierte Dokumentenverarbeitung ohne Scannen

  • Keine doppelte Dateneingabe

  • Kein langes Warten auf Papierakten

  • Einsparung von Lagerkosten und Arbeitszeit

  • Informations- und rechtssichere Archivierung

  • Dokumente sind nach der Abholung direkt für mehrere Mitarbeiter verfügbar

  • Automatisierte Geschäftsvorfälle in openVIVA c2

BiPRO Norm 430.4: Übertragung von Dokumenten und Daten

Die Plattform moreBUSINESS.insure dient als zentrale Einheit. Hier werden sämtliche Dokumente von allen angeschlossenen Versicherern gesammelt und in openVIVA c2 importiert. Für den Import können Geschäftsvorfälle definiert werden, sodass die Verarbeitung der Dokumente automatisiert durch eine Workflow-Engine stattfindet. Die Workflow-Engine verknüpft die Dokumente Ihren Einstellungen entsprechend und ordnet sie zuständigen Mitarbeitern zu. 


Exportschnittstelle für Assekuradeure mit BiPRO Provider

Exportschnittstelle für Assekuradeure zum Exportieren von Dokumenten und Daten (z.B. GDV, BiPRO). Mit Hilfe der Schnittstelle stellen Sie Ihren Vermittlern Daten (GDV) und Dokumente auf Basis der BiPRO Normen zur Verfügung.

BiPRO Norm 430.4: Übertragung von Dokumenten und Daten

Über die Plattform moreBUSINESS.insure werden Dokumente und Daten aus openVIVA c2 bereitgestellt. Diese können anschließend von BiPRO Consumern abgeholt werden. Ein Consumer muss dafür in openVIVA c2 als Vermittler angelegt worden sein und über ein BiPRO-fähiges Maklerverwaltungsprogramm verfügen.

Funktionsweise


mb Forms

Selbst gestaltete Formulare versenden und direkt in openVIVA c2 auswerten

Der Umfang an Formularen, die Versicherer bzw. Makler ihren Kunden zukommen lassen, ist enorm. Auch wenn die meisten Formulare bereits per E-Mail versendet werden, stellt dies weiterhin einen erheblichen Aufwand dar: die Erstellung und der Versand der Formulare, sowie die Erfassung der Rückläufer bedeuten Arbeitszeit und damit Kosten. 

Mit mb Forms gestalten Sie digitale Formulare im Unternehmens- oder Kundendesign, die Ihr Kunde oder Partner online an seinem Endgerät ausfüllen und signieren kann. Die Anbindung an openVIVA c2 ermöglicht Ihnen die Verwendung von Datenfeldern in Ihrem Formular sowie die anschließende automatische Übernahme der vom Kunden erfassten Werte. Somit können Sie Ihr gesamtes Formularwesen einfach und schnell über ein Tool abwickeln und zentral in openVIVA c2 verwalten. mb Forms verschlankt Ihre Arbeitsprozesse und schafft gleichzeitig ein modernes Anwendererlebnis für Ihre Kunden und Partner.

Mit dem digitalen Formularwesen können Sie:

  • Ihre Formulare online selbst mit einem Baukastensystem designen

  • Datenfelder aus openVIVA c2 verwenden

  • Meldebogen-Formulare optional mit den Informationen des letzten Meldebogens befüllen

  • Links zum persönlichen Kundenformular per E-Mail versenden

  • Formulare direkt am Endgerät ausfüllen

  • Automatische Abgabe-Erinnerung an Sie einstellen

  • Den Bearbeitungsstatus des Kunden jederzeit einsehen

  • Die vom Kunden eingegebenen Daten automatisch in Ihr System übertragen

  • Bei fehlerhaften Eingaben das Formular mit der Bitte um Korrektur per E-Mail zurücksenden

  • Daten direkt  Sachbearbeitern bzw. Betreuern in openVIVA c2 zuordnen lassen

  • Formulare in den Portalen für Kunden freigeben

  • Formulare einfach statistisch auswerten lassen

Wie kann das digitale Formularwesen Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützen?


PaperflowX

PDF Dateien automatisch verknüpfen

Mit mB.i PaperflowX lassen sich PDF Dateien automatisch verknüpfen. Für die automatische Verknüpfung, die mittels OCR (engl. für optical character recognition) Technologie stattfindet, sind nur wenige technische Voraussetzungen nötig. Denn die OCR Erkennung wird zentralisiert über die Datenaustauschplattform moreBUSINESS.insure durchgeführt.

Mittels der OCR Technologie werden die PDFs nach relevanten Informationen wie der Kunden- oder Schadennummer durchsucht. Anhand der erkannten Daten werden die PDFs in Ihrem openVIVA c2 mit entsprechenden Kundendaten verknüpft und dem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet. Die Regeln für die automatisierte Verknüpfung und Zuordnung können Sie vorab für jeden Geschäftsvorfall individuell einstellen.

Wesentliche Funktionen

  • Anlegen beliebig vieler Verzeichnisse für Ihre PDF Dateien

  • Einstellungsmöglichkeiten zur Verknüpfung und Benachrichtigung für jeden Geschäftsvorfall

  • Verarbeitung der PDF Dateien über die Plattform moreBUSINESS.insure

  • Übermittlung der verarbeiteten Dateien zu openVIVA c2

  • Automatisches Durchsuchen der Dateien nach Informationen (Kunde, Versicherer, Kfz Kennzeichen, Vertrags- und Schadennummern)

  • Automatische Verknüpfung mit Kunde, Vertrag, Objekt, Schaden in openVIVA c2

  • Automatische Benachrichtigung zuständiger Mitarbeiter

So funktioniert die OCR Verarbeitung in openVIVA c2

Sie können diese zunächst in einer lokalen Ablage ablegen. Für jeden Geschäftsvorfall muss eine Ablage definiert werden.

openVIVA c2 überprüft in regelmäßigen Abständen die von Ihnen definierten Ablagen und importiert neue Dokumente in das System. Sie können festlegen, ob die Dokumente nach dem Import in Ihrem lokalen Filesystem oder auf der Datenbank gespeichert werden sollen. Nach dem Import in openVIVA c2 werden die Dokumente für die OCR Verarbeitung an die Datenaustauschplattform moreBUSINESS.insure gesendet. Auf Basis der in openVIVA c2 vorab getroffenen Geschäftsvorfall-Einstellungen werden die Dokumente nun automatisch verknüpft (mit Kunden/Vertrag/Objekt/Schaden) sowie zuständigen Mitarbeitern zugeordnet. Die Verarbeitung der Dokumente erfolgt asynchron.

Anmerkung: Mit PaperflowX ist es auch möglich, Scans von analogen Papierdokumenten zu verarbeiten. Nach dem Scannen des Dokuments wird das entsprechende PDF dafür einfach wie in der oben beschriebenen Vorgehensweise in eine lokale Ablage zur Weiterverarbeitung gelegt. Alternativ kann natürlich auch direkt in die definierte Ablage gescannt werden.

Zuordnung nach Ihren Regeln

Um alle PDF-Dateien Ihren Anforderungen entsprechend zu verknüpfen, können Sie für jeden Geschäftsvorfall Regeln für den OCR Import definieren. Bestimmten Sie allgemeine Zuordnungsregeln wie:

  • Betreff

  • Erinnerungen und Priorität

  • Sichtbarkeit in Portalen

  • Verknüpfung mit Kunden, Verträgen, Schäden, etc. 

  • Vorbelegung eigens definierter Kategorien

  • Zuweisung zuständiger Sachbearbeiter, Mitarbeiter, Betreuer

Schnell und effektiv suchen

Ihre digitalisierten Dokumente werden mit entsprechenden Suchkriterien gespeichert (Verschlagwortung/Indexierung). Dadurch ist eine Volltextsuche möglich. Tausende Dokumente können somit gleichzeitig in eine Suchnachfrage nach beliebigen Schlüsselwörtern einbezogen werden. 

Funktionsweise


Ausschreibungen

Mit openVIVA c2 können Sie den kompletten Ausschreibungsprozess abwickeln. Für jede Art der Ausschreibung können Sie Vorlagen mit individuell erstellen Formularen anlegen. Der Ausschreibung werden dann Risikoträger zugeordnet, die das Formular zur Online-Bearbeitung erhalten. Die eingegebenen Werte werden automatisch in openVIVA c2 übernommen. Hier können Sie die Werte evaluieren, um das beste Angebot auszuwählen.


NAFI-Schnittstelle (KFZ Einzel)

Durch die Anbindung der NAFI-Schnittstelle (KFZ Einzel) können Sie direkt aus openVIVA c2 heraus die erfassten Daten aus einem Vertrag an das Vergleichsprogramm übergeben lassen, um einen Tarifvergleich zu starten. Sie müssen die Daten hierfür nicht erneut eingeben. Auch eine Neuanlage aus dem Kunden ist möglich. Die Ergebnisse aus NAFI können in openVIVA c2 übernommen werden.


Thinksurance-Schnittstelle

Die Schnittstelle von openVIVA c2 zur Plattform Thinksurance ermöglicht Ihnen eine effiziente digitale Kundenberatung ohne doppelte Dateneingabe und Medienbrüche. Durch die Kommunikation der beiden Lösungen können Sie Ihre Datensätze durch automatisierte Prozesse zwischen openVIVA c2 und Thinksurance synchronisieren. Mit jedem Absprung werden Ihre Daten entsprechend aktualisiert. Über Thinksurance können Sie anschließend den gesamten Beratungsprozess – von der Bedarfsanalyse und Risikoerfassung über den Tarifvergleich sowie die Ausschreibung komplexer Risiken bis hin zum Abschluss und der Dokumentation – digital abbilden.

Funktionsweise

Zentraler Datenaustausch mit

moreBUSINESS.insure

und den Produkten: BiPRO Consumer, BiPRO Provider, mb Forms, PaperflowX, Ausschreibungen sowie den Schnittstellen mit NAFI & Thinksurance.

Allg. Geschäftszeiten

  • Montag bis Donnerstag:
    08:30 - 12:00 Uhr & 13:00 - 16:30 Uhr

    Freitag:
    08:30 - 12:00 Uhr & 12:30 - 14:00 Uhr

Kontakt

  • mb Support GmbH
    Friedenstraße 18
    93053 Regensburg

    Tel.: +49 941 94 260-0
    info@mbsupport.de


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