mb Support GmbH 

Bei uns ist der Kunde Partner.

Bei der Entwicklung von Softwarelösungen ist das Wissen um die konkreten Anforderungen der Branche der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb hören wir zu und binden unsere Kunden ein. So können wir schnell und proaktiv auf neue Herausforderungen und sich ändernde Anforderungen reagieren und diese in gute Software übersetzen. Das Ergebnis sind zufriedene und erfolgreiche Kunden, mit denen uns eine langjährige, vertrauensvolle sowie konstruktive Zusammenarbeit verbindet. Was unsere Kunden über uns sagen, lesen Sie hier.


Unser Grund für den Wechsel? openVIVA c2 bietet Zukunftssicherheit

Unser Grund für den Wechsel? openVIVA c2 bietet Zukunftssicherheit

Die GGW Gruppe über die Migration auf openVIVA c2

Innovativ, flexibel, zukunftssicher: Diese Anforderungen stellt die Gossler, Gobert & Wolters Gruppe an Ihre Softwarelösung. Die GGW Gruppe, einer der führenden Anbieter für Risiko- und Versicherungsmanagement im Mittelstand, ist deutschlandweit an neun Standorten vertreten und zählt zu den Top 10 Assekuranzmaklern. Im April 2017 migrierte die GGW Gruppe auf openVIVA c2. Rüdiger Schulze, Leiter der IT und Betriebsorganisation, schildert, warum der Schritt richtig war und wie openVIVA c2 von den Mitarbeitern und der Geschäftsführung aufgenommen wurde.

"Das System ist notwendiger Fortschritt"

MRH TROWE über die Einführung von openVIVA c2

In der richtigen IT liegt die Basis für effektives Arbeiten. Nur mit professioneller Software können Versicherungsmakler den Ansprüchen der heutigen Märkte gerecht werden, die Konkurrenzfähigkeit erhalten und Arbeitsprozesse effizienter gestalten. Aus diesen Gründen entschied sich der Industrieversicherungsmakler MRH Trowe für den Umstieg von openVIVA auf openVIVA c2. Ein Wechsel, der sich nicht nur für die Produktivität des Unternehmens, sondern auch für die Mitarbeiter auszahlt. Seit Juli 2016 ist die neue Generation der Softwarelösung openVIVA c2 verfügbar. MRH Trowe stieg im Dezember 2016 als einer der ersten Kunden auf openVIVA c2 um.

Anglo Underwriting

Anglo Underwriting

"openVIVA bietet als komplexe Lösung enorm viel Flexibilität und Freiraum für individuelle Abläufe", so Stephan Lindner, Prokurist und Leiter bei Underwriting. Das Unternehmen migrierte von OASIS auf openVIVA und nutzt neben den Premium Funktionen das integrierte Angebots- und Policierungssystems sowie das Business-Intelligence-Modul.

Atermann König & Pavenstedt GmbH & Co. KG

Atermann König & Pavenstedt GmbH & Co. KG

"openVIVA ist eine mächtige und komplexe Software, die für die meisten Anwender sicher mehr abbildet, als für die täglichen Prozesse gebraucht wird. Dabei ist die Software sehr logisch, innovativ und öffnet breite Möglichkeiten, die Funktionen so zu nutzen, wie sie ins Tagesgeschäft passen", so Lars Kläning. 

CONZEPTA'S Assekuranzmakler GmbH

CONZEPTA'S Assekuranzmakler GmbH

"openVIVA ist ein gut gepflegtes, stimmiges und systematisch logisches System, das dem Anwender Spaß macht", so Geschäftsführer Josef Zollner. Neben den Basismodulen nutzt CONZEPTA'S das Kundenportal für ein breites Schadenmanagement und erweiterte die Lösung mit dem Business Intelligence Tool.

Dr. Friedrich E. Hörtkorn GmbH

Dr. Friedrich E. Hörtkorn GmbH

Ohne die aufwendigen und langweiligen manuellen Nachbearbeitungen macht bei der Dr. Friedrich E. Hörtkorn GmbH das Direktinkasso endlich Spaß – dank myXInsurance. Seit 2006 nutzt das Unternehmen openVIVA. Die wachsenden Anforderungen initiierten die Erweiterung mit myXInsurance, um die bilateralen Abrechnungsprozesse effizienter zu gestalten. 

Fester & Co GmbH

Fester & Co GmbH

"Das papierlose Büro ist für uns erstrebenswert", so Geschäftsführer und Gesellschafter Mark Schreyer. Der Versicherungsmakler migrierte von OfficeBase der VDV GmbH auf openVIVA. Besonderen Mehrwert bietet openVIVA für ihn durch das klar strukturierte Berichtswesen.

G.A. Droege & Sohn GmbH & Co. KG

G.A. Droege & Sohn GmbH & Co. KG

"Mit openVIVA haben wir einen Sprung aus der Neandertalerzeit in die Neuzeit gemacht", so Geschäftsführerin Tanja Klindworth. "Wir nutzen die komplexen Funktionen bis hin zur Finanzbuchhaltung und haben myXInsurance für die Automatisierung unserer bilateralen Abrechnungsprozesse integriert."

Gayen & Berns Homann GmbH

Gayen & Berns Homann GmbH

"Wir sind der erste Kunde, der dem Team um Martin Böddecker gefolgt ist. In der Rückschau, in der Gegenwart und für die Zukunft betrachten wir die Entscheidung, unseren Weg gemeinsam mit mb Support zu gehen, als absoluten Erfolg für unser Unternehmen", so IT-Leiter Hans-Jürgen Thedens. 

Hermann Firgau Assecuradeur GmbH

Hermann Firgau Assecuradeur GmbH

"Die Cloud war die richtige Entscheidung. Um Updates müssen wir uns nicht mehr kümmern, wir arbeiten immer mit der neusten Version von openVIVA. Wir haben reduzierte Aufwände zur Systempflege und gesicherte Daten in einer sicheren Umgebung, auf die wir jederzeit zugreifen können", so Geschäftsführer Volkhard Loos.

Kaiser & Schmedding GmbH

Kaiser & Schmedding GmbH

„openVIVA ist eine strukturierte Komplettlösung für optimale Verwaltungsabläufe mit hoher Transparenz und umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten, insbesondere für die Bereiche Vertragsverwaltung und Abrechnung. Ideal für unsere steigenden Anforderungen in Bezug auf Mobilität, Kundenorientierung und unsere Wachstumsvorhaben“, so  Markus Balsmeyer, EDV-Verantwortlicher der Kaiser & Schmedding GmbH.

Mesterheide Rockel Hirz Trowe GmbH Holding

Mesterheide Rockel Hirz Trowe GmbH Holding

Mesterheide Rockel Hirz Trowe GmbH Holding (MRH Trowe) nutzt bereits zwei der openVIVA Portale. Der große Erfolg des Kundenportals und die positive Resonanz von Kunden und Mitarbeitern förderte die Idee, gemeinsam mit der mb Support ein weiteres Portal für Vermittler und Dachvermittler zu konzeptionieren. Für das Unternehmen Mesterheide eröffneten sich durch die Portale enorme Wettbewerbsvorteile.

OCC

OCC

"openVIVA ist ein stabiles System und kann bemerkenswert viel. Es ist flexibel auch für unsere international unterschiedlichen Anforderungen anpassbar. Mit der Integration von UNIVERSAL Insurance in openVIVA nutzen wir nun ein webbasiertes Angebots- und Policierungssystem für alle Versicherungsbereiche mit einem hohen Individualisierungsgrad.", so Jens Henk, IT-Leiter der OCC.

Ratzke & Ratzke Versicherungsmakler GmbH

Ratzke & Ratzke Versicherungsmakler GmbH

Die Migration einer individuellen Software ist eine Herausforderung! Sie erfordert eine komplexe Vorbereitung und einen tiefen Blick in die eigenen Prozesse. "Unsere Entscheidung war trotz aller Hürden die absolut richtige. openVIVA ist für uns in Bezug auf Komplexität, Modularität, Bedienbarkeit und Qualität die marktführende Lösung. Und wir erleben einen jederzeit großartigen und engagierten Support eines flexiblen und kompetenten Teams."

G.A. Droege & Sohn GmbH & Co. KG im Interview

G.A. Droege & Sohn GmbH & Co. KG im Interview

Als einer unserer ersten Kunden nutzt der Assekuradeur W. DROEGE & CO. GMBH & CO. KG seit Februar das neue Versicherportal, um die zukünftigen Anforderungen der Versicherer und Solvency-II zu erfüllen. Über die gemeinsame Entwicklung, Sinn und Ziel berichtet THOMAS ZIMMERMANN, Geschäftsführender Gesellschafter in einem Interview.

Wehring & Wolfes

Wehring & Wolfes

"openVIVA ist ein Geschenk. Wir können uns unseren Kernaufgaben widmen, alles andere macht die Softwarelösung", so Dirk Rother, Geschäftsführer bei Wehring & Wolfes. "Der Nutzen von openVIVA ist umfassend: es bildet die Breite der Steuerabläufe rechtskonform ab und verarbeitet massentauglich hohe Datenvolumen ohne Fehlerquote. So macht die medienbruchfreie Weiterbearbeitung digital eingehender Prozesse Sinn".

WVK – Warendorfer Versicherungs-Kontor GmbH

WVK – Warendorfer Versicherungs-Kontor GmbH

"Für uns ist es wichtig, dass wir uns darauf verlassen können, dass eine Software stets weiterentwickelt wird, um auf die Anforderungen des Marktes reagieren zu können. Die mb Support ist hier immer voraus und bietet damit eine große Sicherheit, notwendige Prozesse genau dann integrieren zu können, wenn sie gebraucht werden", so Michael Meiners, Geschäftsführer der Warendorfer Versicherungs-Kontor GmbH.