Industrie- & Gewerbekundenportal
Portale
Das Kundenportal bietet Ihnen eine zentrale Plattform für den gesamten Austausch, spart Zeit und sorgt für mehr Übersichtlichkeit. Organisieren Sie Ihre Kundenkommunikation effizienter und bieten Sie gleichzeitig einen modernen, serviceorientierten Zugang für Ihre Kunden – alles an einem Ort.
Ein zentraler Datensatz, auf den alle beteiligten Akteure entsprechend ihrer Freigaben zugreifen können, gewährleistet dabei Transparenz und reibungslose Zusammenarbeit.
-
Ideal für Großkunden
-
Zentrale Datenplattform
-
Smarte Kundenkommunikation
Leistungsumfang
- Erfüllung von Solvency II / VAG-Novelle
- Datenschutz
- Papierloser, digitaler Dokumentenaustausch
- Selbstauskunft für Kunden (z.B. Überblick zu Vertrags- und Schadenstatus, Finanzen und Zahlungen)
- Online-Schadenmeldung
- Umfangreich konfigurierbares Rollen- und Rechtesystem zur Steuerung des Zugriffs auf alle Bereiche
Ihr Mehrwert
-
Ein zentraler Datensatz, der allen Beteiligten gemäß individueller Freigabe zur Verfügung steht
-
Flexibler Online-Service für Ihre Kunden
-
Effizientes Schadenmanagement
-
Online-Abwicklung verschiedenster Versicherungsthemen
-
Überblick über Verträge, Schäden, Nachrichten und Termine
-
Echtzeit-Bearbeitungsstatus
-
Einsicht von Rechnungen und Zahlungen
-
Umfangreiches Berechtigungssystem
-
Flexible Freigabe von Informationen, Dokumenten und Services nach Bedarf
-
Automatische Datenübernahme nach openVIVA c2
-
Rund um die Uhr erreichbar
- Effiziente FNOL-Meldung
Prozessoptimierungen leicht gemacht
Erweiterungen
Extras, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit nicht mehr missen möchten.
Häufige Fragen zum Produkt
Ja, die Erfassung erfolgt über einen Wizard gesteuerten Eingabedialog. Der Kunde kann alle Schadeninformationen erfassen und Fotos zum Schaden hochladen.
Informationen, Dokumenten und Services lassen sich flexibel nach Bedarf freigeben. Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, welche Informationen und Kommunikationen Ihr Kunde einsehen kann.
Produktgruppe Portale
Privatkundenportal
Bieten Sie Ihren Kunden mobilen Zugriff auf Informationen und Services
Maklerportal
Stellen Sie Ihre Produkte und Informationen für Makler Online zur Verfügung
Dienstleisterportal
Beziehen Sie externe Dienstleister schaden- oder objektbezogen digital an