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E-Mail
Automatisierung

E-Mail Ökosystem

Integrieren Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation nahtlos in openVIVA c2. Nutzen Sie die direkte Verknüpfung von E-Mails mit Ihren Kunden- und Bestandsdaten und profitieren Sie von der automatisierten E-Mail-Verarbeitung mit Hilfe des Regelassistenten. Dabei können die E-Mails aus jedem gewünschten Postfach (z. B. Exchange) importiert werden.

  • Standardisiert
  • Zentraler Informationsfluss
  • Intelligente Unterstützung

Leistungsumfang

  • Nahtlose Integration Ihrer E-Mail-Kommunikation

  • Automatisierter E-Mail-Import und Verarbeitung durch den Regelassistenten

  • Ermöglicht standardisierte E-Mail-Bearbeitung

  • Intelligente Vorlagen

  • Zentraler Ablageort für alle Kommunikationen und Dokumente

  • Lückenlose Dokumentation

  • Anhänge mit einem Klick in pdf umwandeln

  • Erweiterte Kommunikation über Portale

Ihr Mehrwert

  • Weniger manuelle Arbeit, dafür mehr Effizienz

  • Klare Kommunikationsstruktur und schnelle Orientierung

  • Intelligente Unterstützung bei der Kommunikation 

  • Besserer Überblick im Arbeitsalltag 

  • Weniger interne Rückfragen

Prozessoptimierungen leicht gemacht

Icon für eine Produkt-Empfehlung aus der Produktgruppe Erweiterungen

Telefonanbindung

Erweiterungen
Anrufe direkt mit Kunden­informationen verknüpfen
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mb Forms

moreBUSINESS

Digitale Formulare einfach online ausfüllen

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PaperflowX

moreBUSINESS

Dokumente automatisiert auslesen und verknüpfen

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Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Kernsystem openVIVA c2

Kernsystem

Unser starkes Funda­ment, auf das Sie bauen können.
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Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Erweiterungen für openVIVA c2

Erweiterungen

Extras, die Sie in Ihrer täg­lichen Arbeit nicht mehr missen möchten.

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Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Datenaustausch für openVIVA c2

Datenaustausch

Daten und Dokumente mit aktuellsten Standards austauschen

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Icon in Bubble für die Produktgruppe Portale

Portale

Ihre digitalen Informations- und Kommunikationskanäle
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Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Tarifrechner für openVIVA c2

Tarifrechner

der maßgeschneiderte Tarifrechner aus dem hause mb Support

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Icon in Bubble für die Produktgruppe moreBUSINESS für openVIVA c2

more­BUSINESS

Ihre Schnittstellen u.a. zu BiPRO, Thinksurance und Nafi
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Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Mehrwert mit Enterprise Edition

Mehrwert

Das Plus für Sicherheit und optimierte Abläufe

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    Häufige Fragen zum Produkt

    Können Gruppenpostfächer verwendet werden?

    Ja, die Nutzung von Gruppenpostfächern ist möglich. 

    Was sind die Vorteile der E-Mail-Automatisierung?
    • Alle E-Mails werden mit dem richtigen Fachobjekt in openVIVA c2  wie Kunde, Vertrag, Schaden etc. verknüpft.

    • Sie können E-Mails aus externen Programmen einfach nach openVIVA c2 importieren und automatisiert verarbeiten lassen. 

    • E-Mails können ohne Medienbruch direkt aus openVIVA c2 beantwortet werden. 
    • Der Regelassistent bietet vielfältige Import- und Automatisierungsmöglichkeiten.
    Kann ich jedes Postfach mit der E-Mail-Automatisierung verwenden?

    Ja, Sie können alle Postfächer verwenden für die Sie IMAP- und SMTP-Zugangsdaten besitzen. 

    Alle FAQs

    Produktgruppe E-Mail-Ökosystem

    Icon in Bubble für die Produktgruppe Intelligentes E-Mail System

    “Gamechanger”

    So intuitiv bedienbar wie Microsoft Outlook,  jedoch eine Revolution für Ihren Arbeitsalltag

    Produktdetails
      Zwei ineinandergreifende orange Vierecke, dynamisch nach oben gerichtet und auf einen dunkelgrauen Würfel gestützt
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      Datenschutz-Übersicht

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