openMIA

E-Mail Ökosystem

„Ein wahrer ‘Gamechanger’.“

Jan Susai, openMIA-Insider

„Die perfekte Fusion: iMVP verschmilzt mit Outlook – ein einziger, leistungsstarker Client, der beides kann.
Behalten Sie Mails und Termine im Blick – nahtlos im E-Mail-System und gleichzeitig direkt in Ihrem iMVP.“

Martin Böddecker

Revolutionieren Sie Ihren Arbeitsalltag! So intuitiv bedienbar wie z. B. Microsoft Outlook oder Thunderbird, macht openMIA Ihr E-Mail-Programm zu einem Eingabegerät für openVIVA c2. Beide Systeme wurden nahtlos miteinander verbunden und eröffnen Ihnen daher völlig neue Möglichkeiten Ihre täglichen Arbeitsprozesse zeitsparender zu gestalten.

Schneller, smarter, effizienter – und das alles an einem zentralen Ort. Ihre persönliche Schaltzentrale für Kommunikation und Organisation.

Effiziente Kommunikation
Optimierte Usability
KI-Unterstützung

Leistungsumfang

E-Mails mit Hilfe künstlicher Intelligenz zusammenfassen, schreiben, korrigieren oder übersetzen
Bestände und Daten in Echtzeit abrufen und synchronisieren
Kontakte direkt einsehen, bearbeiten und verknüpfen
E-Mails, Dokumente und Vorgänge übersichtlich an einem Ort verwalten
Schnelle und zuverlässige Dokumentation
Fehlerfreie & automatisierte Dateiverwaltung
Intelligente Terminplanung und effektives Aufgabenmanagement

Ihr Mehrwert

Effiziente Kommunikation & E-Mail-Verwaltung für optimierte Arbeitsprozesse
Keine E-Mail wird übersehen – mit einem Blick erkennbar, ob die Mail in openVIVA c2 verarbeitet wurde und wie
Nahtlose Integration (mit openVIVA c2) & hilfreiche Schnittstellen
Optimierte Usability sowie moderner Benutzerkomfort durch schnelle Navigation und modulierbarer Benutzeroberfläche
Innovative KI-Unterstützung
E-Mails, Dokumente und Vorgänge übersichtlich an einem Ort verwalten
Auf Basis von Kundenfeedback entwickelt

Produktinformationen bis ins Detail

Künstliche Intelligenz für Ihre E-Mails

Wer täglich mit einem Standard E-Mail-Programm arbeitet, weiß: Der Versand von Standard-E-Mails und das Formulieren passender Antworten an Kunden kosten viel Zeit. Mit openMIA haben Sie einen digitalen Assistenten, der genau hier ansetzt. Unsere KI unterstützt Sie, indem sie:

Standard-E-Mails vereinfacht
Antwortvorschläge generiert
Ihre Stichpunkte ausformuliert
Rechtschreibung prüft
Lange E-Mails zusammenfasst

Mit openMIA wird Ihre E-Mail-Kommunikation schneller, präziser und einfacher – mit einer Ihnen vertrauten Arbeitsoberfläche.

Standard-Funktionen weitergedacht

Die gewohnten Standard Funktionen eines E-Mail-Programms gehören selbstverständlich auch zum Standard von openMIA, wurden jedoch konsequent weitergedacht und mit openVIVA c2 verzahnt:

Dashboard
Kalender
Kontakte
Notizen
Dokumenten
Favoriten

E-Mail-Import per Drag & Drop

Der Import Ihrer E-Mails in openVIVA c2 ist so einfach wie noch nie! Eine E-Mail, die Sie importieren wollen, können Sie einfach per Drag & Drop direkt in den Import-Ordner ziehen, den Sie in openVIVA c2 verwenden. Alles direkt in openMIA ohne Wechsel zu openVIVA c2. Das Beste daran: Dabei greifen automatisch alle Ihre Importregeln des openVIVA c2-Regelassistenten.

Vorbei sind die Zeiten in denen Sie E-Mails und Dokumente erst auf Ihrem PC zwischenspeichern und über den Schnellzugriff in openVIVA c2 mit dem Kunden verknüpfen mussten.

Aufgabenbearbeitung direkt in openMIA

Nach dem Import in openVIVA c2 erhalten Sie direkten Zugriff auf die Aufgabeneinstellungen aus dem System – ohne dass ein Wechsel zurück zu openVIVA c2 erforderlich ist. So können Sie Aufgaben bequem bearbeiten und anpassen, einschließlich:

Vorgängen

Terminen und Erinnerungen

Kategorien

Verknüpfungen

Zuständigkeiten

Rechtschreibung prüft

E-Mails übersetzt

Alle Änderungen werden in Echtzeit mit openVIVA c2 synchronisiert, sodass Ihre Daten immer aktuell sind – unabhängig davon, wo Sie arbeiten.

Nahtlose Integration mit openVIVA c2

Dank künstlicher Intelligenz entfällt der lästige Wechsel zwischen Programmen, um Kunden- oder Schadendaten zu pflegen oder anzulegen. Die KI analysiert automatisch den Inhalt Ihrer E-Mail, z. B. die Signatur, und sucht die zugehörigen Kundendaten in openVIVA c2. Anschließend öffnet sich direkt die passende Eingabemaske – alles ohne manuellen Programmwechsel. So können Sie direkt aus Ihrer E-Mail

Ansprechpartner anlegen
Interessent anlegen
Schäden anlegen

Mit dem Anlegen der Daten wird auch gleich die E-Mail mit der Aufgabe verknüpft und importiert.

Dadurch sparen Sie wertvolle Zeit und steigern Ihre Effizienz erheblich.

To Do-Widget zur Strukturierung des Arbeitstags

Organisieren Sie Ihre To-Dos übersichtlich und intuitiv direkt auf Ihrem openMIA Dashboard. Mit der Eingabe eines neuen To-Dos wird automatisch ein entsprechender Eintrag erstellt. Per Drag & Drop können Sie die Aufgaben mühelos zwischen den Status “Offen”, “Heute” und “Erledigt” verschieben.

Im Hintergrund synchronisiert openVIVA c2 automatisch alle relevanten Änderungen wie Termine, Statuskennzeichen und Erledigt-Kennzeichen, sodass Ihre Daten stets aktuell bleiben – ohne zusätzlichen Aufwand.

Das leistungsstarke Tool für den Außendienst

Mit openMIA haben Sie jederzeit einfachen und schnellen Zugriff auf die Bestandsdaten aus dem Büro – perfekt für den Außendienst. Ob Kundenübersicht, Kontaktdaten, Verträge, Objekte, Schäden, E-Mails, Dokumente, Termine oder Notizen: Alles ist direkt verfügbar. Sollte eine Information fehlen, können Sie nahtlos in den Kunden in openVIVA c2 springen.

openMIA wurde speziell entwickelt, um sowohl Büro- als auch Außendienstmitarbeiter optimal zu unterstützen. Beim Erstellen einer E-Mail können Sie direkt auf die Kundendaten in openVIVA c2 zugreifen, die E-Mail mit dem Kunden verknüpfen und die zugehörige Aufgabe bereits in openVIVA c2 bearbeiten – noch bevor die E-Mail versendet wird.

Diese nahtlose Integration und Echtzeit-Synchronisation machen openMIA zu einem unverzichtbaren Werkzeug für den Außendienst, das Effizienz und Produktivität erheblich steigert.

Einfache Einrichtung von openMIA

Mit openMIA werden Sie direkt die Zeitersparnis spüren. Deshalb werden die Einstellungen und Ordner Ihrer E-Mail-Accounts in openVIVA c2 automatisch in openMIA eingerichtet und synchronisiert. Zudem werden bestimmte E-Mail-Einstellungen sowie Ihre Signaturen übernommen.

Verwenden Sie mehrere E-Mail-Accounts mit openVIVA c2, werden alle Accounts mit openMIA synchronisiert. Die Accountpflege in mehreren Programmen wollen wir Ihnen bewusst ersparen.

Nutzen Sie den Regelassistenten für noch effizienteren E-Mail-Import

Machen Sie sich die Arbeit mit E-Mails noch einfacher: Mit der neuen Importregel-Simulation in openMIA können Sie jetzt schon vor dem Import testen, welche Bedingungen und Aktionen beim Übertragen einer E-Mail nach openVIVA c2 ausgeführt werden. So behalten Sie die volle Kontrolle und sehen bereits im Vorfeld, wie Ihre Regeln greifen.

Auch nach dem Import können Sie mit der Simulation die angewandten Bedingungen und Aktionen nachvollziehen – perfekt, um Transparenz zu schaffen und Fehler zu vermeiden.

Mit der erweiterten Version der Import-Simulation in openVIVA c2 können Sie den Regelassistenten umfassend kennenlernen, individuelle Detailkonfigurationen testen und neue Regeln erstellen.

Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie einfach und effizient das E-Mail-Management mit dem Regelassistenten wird!

Prozessoptimierungen leicht gemacht

Telefonanbindung

Erweiterungen

Anrufe direkt mit Kundeninformationen verknüpfen

Jetzt optimieren

mb Forms

moreBUSINESS

Digitale Formulare einfach online ausfüllen

Jetzt optimieren

PaperflowX

moreBUSINESS

Dokumente automatisiert auslesen und verknüpfen

Jetzt optimieren

Kernsystem

Unser starkes Fundament, auf das Sie bauen können.

Jetzt optimieren

Erweiterungen

Extras, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit nicht mehr missen möchten.

Jetzt optimieren

Datenaustausch

Daten und Dokumente mit aktuellsten Standards austauschen

Jetzt optimieren

Portale

Ihre digitalen Informations- und Kommunikationskanäle

Jetzt optimieren

Tarifrechner

der maßgeschneiderte Tarifrechner aus dem hause mb Support

Jetzt optimieren

moreBUSINESS

Ihre Schnittstellen u.a. zu BiPRO, Thinksurance und Nafi

Jetzt optimieren

Mehrwert

Das Plus für Sicherheit und optimierte Abläufe

Jetzt optimieren

Häufige Fragen zum Produkt

Wie unterstützt mich künstliche Intelligenz bei der E-Mail-Bearbeitung?

Der Versand von Standard-E-Mails und das Formulieren passender Antworten an Kunden können zeitaufwendig sein. An dieser Stelle unterstützt Sie unsere künstliche Intelligenz, indem sie:

Standard-E-Mails vereinfacht
Antwortvorschläge generiert
Lange E-Mails zusammenfasst
E-Mail Texte umformuliert
Ihre Stichpunkte ausformuliert
Rechtschreibung prüft
E-Mails übersetzt

Hat openMIA auch alle Standard-Funktionen meines bisherigen E-Mail-Programms an Bord?

Die gewohnten Standard Funktionen eines E-Mail-Programms wie Microsoft Outlook, Exchange oder Thunderbird gehören selbstverständlich auch zum Standard von openMIA, wurden jedoch konsequent weitergedacht und mit openVIVA c2 verzahnt:

Dashboard
Kalender
Kontakte
Notizen
Dokumente
Favoriten

Muss ich wie bisher zwischen meinem E-Mail-Programm und openVIVA c2 hin und her wechseln?

Nein, Ihr Workflow wird mit openMIA wesentlich einfacher. Durch die nahtlose Verzahnung mit openVIVA c2 können Sie viele Kunden- und Bestandsdaten in openMIA aufrufen und nutzen. Zudem erhalten Sie Zugriff auf die Aufgaben aus openVIVA c2. Aus einer E-Mail können Sie direkt Ansprechpartner, Interessenten und Schäden anlegen. Der Absprung in die richtige Maske in openVIVA c2 erfolgt automatisch.

Kann ich mit openMIA meine To Dos strukturieren?

Organisieren Sie Ihre To Dos übersichtlich und intuitiv direkt auf Ihrem openMIA Dashboard. Den Status eines To Dos können Sie einfach per Drag & Drop ändern. Im Hintergrund werden alle relevanten Änderungen automatisch mit openVIVA c2 synchronisiert.

Eignet sich openMIA für den Außendienst?

openMIA wurde speziell entwickelt, um sowohl Büro- als auch Außendienstmitarbeiter optimal zu unterstützen. Mit openMIA haben Sie jederzeit einfachen und schnellen Zugriff auf die Bestandsdaten aus dem Büro. Sollte eine Information fehlen, können Sie nahtlos in den Kunden in openVIVA c2 springen.

Kann ich den Regelassistenten aus openVIVA c2 auch mit openMIA verwenden?

Ja, Ihre Einstellungen des Regelassistenten greifen auch für den E-Mail Import aus openMIA.
Die Arbeit mit dem Regelassistenten wird nun noch einfacher und transparenter: Mit der neuen Importregel-Simulation in openMIA können Sie jetzt schon vor dem Import testen, welche Bedingungen und Aktionen beim Übertragen einer E-Mail nach openVIVA c2 ausgeführt werden.

Alle FAQs

Produktgruppe E-Mail Ökosystem

E-Mail-Automatisierung

Integrieren Sie Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation nahtlos in openVIVA c2.

Produktdetails

openMIA

E-Mail Ökosystem

Leistungsumfang

Ihr Mehrwert

Produktinformationen bis ins Detail

Prozessoptimierungen leicht gemacht

Telefonanbindung

mb Forms

PaperflowX

Kernsystem

Erweiterungen

Datenaustausch

Portale

Tarifrechner

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Mehrwert

Häufige Fragen zum Produkt

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