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Produkticon in Kreis für die Produktgruppe Portale für openVIVA c2

Telefonanbindung

Erweiterungen

Liegt eine Telefonanlage bei Ihnen vor, die per URL übergebene Informationen verarbeiten kann, ist eine Anbindung Ihres Telefonclient an openVIVA c2 möglich, um ausgehende und eingehende Anrufe zu optimieren.

  • Smarte Integration
  • Verbesserte Servicequalität
  • Intelligente Dokumentation

Leistungsumfang

  • Anrufe aus openVIVA c2 starten

  • Automatische Verknüpfung bei eingehenden Anrufen mit hinterlegten Nummern aus openVIVA c2

  • Optionale Gesprächsnotizen zur Dokumentation

Ihr Mehrwert

  • Steuerung der Kommunikation über ein zentrales System
  • Optimierter Arbeitsprozess mittels direkter Zuordnung zum Kunden
  • Mandantenübergreifend
  • Gute Erfahrungen in Kombination mit Teams, ESTOS, Zoom und Starface 

Prozessoptimierungen leicht gemacht

Icon für eine Produkt-Empfehlung aus der Produktgruppe E-Mail Ökosystem

E-Mail Ökosystem

Revolutionieren Sie Ihre tägliche Kommunikation

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Vertrieb (CRM)

Erweiterungen

Verträge, Kunden und Partner effizient organisieren

Icon für eine Produkt-Empfehlung aus der Produktgruppe Portale

Portale

Digitale Informations- und Kommunikationskanäle

Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Kernsystem openVIVA c2

Kernsystem

Unser starkes Funda­ment, auf das Sie bauen können.
Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Datenaustausch für openVIVA c2

Datenaustausch

Daten und Dokumente mit aktuellsten Standards austauschen

Icon in Bubble für die Produktgruppe Portale

Portale

Ihre digitalen Informations- und Kommunikationskanäle
Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Tarifrechner für openVIVA c2

Tarifrechner

der maßgeschneiderte Tarifrechner aus dem hause mb Support

Icon in Bubble für die Produktgruppe moreBUSINESS für openVIVA c2

more­BUSINESS

Ihre Schnittstellen u.a. zu BiPRO, Thinksurance und Nafi
Produkticon in Bubble für die Produktgruppe Mehrwert mit Enterprise Edition

Mehrwert

Das Plus für Sicherheit und optimierte Abläufe

    Häufige Fragen zum Produkt

    Ich suche nach einer langfristigen Softwarelösung, wie zukunftsfähig bin ich mit openVIVA c2?

    mb Support ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das seit zwei Jahrzehnten solide wächst. Ein Wechsel auf openVIVA c2 bedeutet für Sie Planungssicherheit und Innovation.

    Zu unseren Kunden zählen Makler, Assekuradeure, Spezialversicherer und firmenverbundene Vermittler aller Unternehmensgrößen, die mit ihrem Feedback zur stetigen Weiterentwicklung von openVIVA c2 beitragen.

    Wie können (neue) Mitarbeiter nach der Einarbeitung ihr Wissen im Umgang mit openVIVA c2 weiter ausbauen?

    openVIVA c2-Anwender können jederzeit auf eine breite Palette an Videos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tutorials zurückgreifen, um Wissen zu erlangen, aufzufrischen und zu erweitern.

    Was mache ich, wenn ich im Arbeitsalltag ein Problem oder eine Frage habe? Wie sieht da der Support aus?

    Unser Support-System besteht aus mehreren aufeinander aufbauenden Komponenten:
    1. openVIVA c2-Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen durchlaufen ein spezielles
    Schulungsprogramm von mb Support. Dadurch können Sie viele Fragestellungen eigenständig lösen ohne Ihre Arbeitsprozesse unterbrechen zu müssen.
    2. Benötigen Sie weitere technische und fachliche Unterstützung, haben Sie bei mb Support EINEN zentralen Support-Mitarbeiter für ALLE Themen.

    Wir kümmern uns um Ihre Anliegen, damit Sie sich entspannt Ihren Aufgaben widmen können.

    Wie sieht es mit individuellen Anforderungen aus? Kann openVIVA c2 auf mich zugeschnitten werden?

    Ja, Individualanpassungen können ganz nach Ihren Vorstellungen erfolgen. openVIVA c2 deckt jedoch bereits eine breite Palette an verschiedenen Branchen- und Spezialanforderungen ab. Ihr Anpassungswunsch ist möglicherweise bereits umgesetzt.

    Ist openVIVA c2 die richtige Software für mich?

    Versicherungsmakler, Assekuradeure, Spezialversicherer und firmenverbundene Vermittler haben openVIVA c2 im täglichen Einsatz. Wenn Sie sich in unseren Zielgruppen wiederfinden, sind Sie bei uns goldrichtig!

    Produktgruppe Erweiterungen

    Icon in Bubble für die Produktgruppe Erweiterungen

    Intelligenz (BI/KI)

    Verwandeln Sie Ihre Daten in nützliches Wissen
    Icon in Bubble für die Produktgruppe Erweiterungen

    Vertrieb (CRM)

    Verträge, Kunden und Partner effizient organisieren
    Icon in Bubble für die Produktgruppe Erweiterungen

    Document Designer

    Ihr flexibles Reporting-System mit Word und Excel
    Icon in Bubble für die Produktgruppe Erweiterungen

    Authentifizierungsverfahren

    Erhöhen Sie die Sicherheit bei der Nutzeranmeldung
      Zwei ineinandergreifende orange Vierecke, dynamisch nach oben gerichtet und auf einen dunkelgrauen Würfel gestützt
      Datenschutz-Übersicht

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